¿Debo pagar cada vez que actualizan los contenidos de mi sitio web?
No, las páginas ya diseñadas se actualizan sin cargo extra. Usted no debe abonar cada vez que actualizan su sitio, como sucede con la mayoría de nuestra competencia.

¿Puedo actualizar yo mismo mi sitio?
Si ha elegido uno de nuestros planes de autodiseño, sí, puede actualizarlo usted mismo cuantas veces lo necesite. Y si no ha elegido un plan de autodiseño pero tiene contratada con nosotros una base de datos (Catálogo / Carrito de compras / Agenda de noticias / Artículos / etc.) también podrá actualizar usted mismo dicha sección de su su página web, mediante un sencillo formulario online.

¿Puedo estar seguro que mi página web quedará como yo quiero?
Puede estar 100% seguro. Nuestra principal preocupación es que usted quede satisfecho con el diseño realizado.

¿Qué pasa si la propuesta de diseño de mi página web realizada por ustedes no fuera de mi agrado? La cambiaremos por otra propuesta.

¿Puedo ordenar modificaciones a la propuesta de diseño que realicen para mi página web?
Todas la que quiera.

¿Me prometen el primer puesto en los buscadores?
No, sólo intentamos posicionarlo lo mejor posible. Aunque varios de nuestros clientes ocupan el primer o segundo puesto en muchos buscadores, especialmente en Google.

¿Estoy radicado en otro país, puedo contratar sus servicios?
Por supuesto, no tenemos límite geográfico, de hecho varios de nuestros sitios web corresponden a clientes radicados en Europa y los Estados Unidos. Y muchos en el interior de nuestro país. Nuestra rapidez de respuesta por mail y el servicio de asistencia por chat facilitan el trabajo a distancia.

¿Cuál es el tiempo promedio de respuesta para las consultas por mail? 5 minutos.

¿Puedo consultarlos por teléfono? Sí, lo atenderemos encantados en el 54 011 4343-6236 , de lunes a viernes de 9 a 18 hs y Sábado de 9 a 13 hs.

¿Puedo concurrir a sus oficinas? Lo recibiremos encantados, acordando cita previamente por teléfono o e-mail.

¿Cuál es la principal diferencia entre usar el programa de autodiseño y delegar el diseño en ustedes?
Nuestro programa de autodiseño (Constructor de Páginas Web Online) está basado en plantillas de prediseño, mientras que si delega el diseño en nosotros, tendrá un sitio 100% original.

¿Es difícil usar el programa de autodiseño?
No. Cualquier persona que esté práctica en navegar en Internet y tenga conocimientos básicos de Word, puede utilizar este programa con éxito.

¿Tengo un límite en cantidad de páginas que puedo construir? No.

¿Cuánto espacio puedo ocupar?
Inicialmente, le habilitamos 25 MB, pero lo ampliamos hasta 100 MB sin cargo. Difícilmente necesite más que eso, pero, en todo caso, puede ampliarlo a razón de $5 cada 50MB.

¿Si opto por el programa de autodiseño, puedo continuar usándolo en otro servidor?
No. Sólo es posible usarlo en nuestros servidores.

Es posible que en el futuro yo sufra un aumento en el costo mensual del programa de autodiseño (Constructor de Páginas Web Online)?
No. Al contratar nuestros servicios, su precio es cerrado de por vida. Si hubiere aumentos, se aplicarán sólo a los nuevos clientes. De hecho, nuestros clientes antigüos siguen abonando lo mismo que en el año 2000, cuando el dólar estaba 1 a 1.
Nuestra política de conservación de clientes es muy fuerte, no sólo en el aspecto económico, sino principalmente en el servicio.

¿Si elijo la modalidad de autodiseño y luego cambio de idea, puedo cambiarme a un plan de diseño delegado sin inconvenientes?
Por supuesto.

 

¿Ofrecen cuentas POP3? Sí.

¿Ofrecen WebMail? Sí.

¿Puedo redireccionar mi correo hacia otra cuenta fuera del servidor?
Sí, tanto fuera como dentro del mismo.

¿Puedo utilizar un autoresponder? Sí.

¿Puedo enviar Spam con una cuenta de correo habilitada por ustedes?
No, de ninguna manera. El spam está terminantemente prohibido, como en todos los servidores de uso profesional.

¿Es rápido su servicio de correo electrónico?
Es instantáneo. Su correo electrónico llegará a destino en fracción de segundo.

 

¿Por qué sus precios son tan altos?
No nos interesa ser los más baratos. El objetivo que venimos cumpliendo es brindar un servicio de excelencia a un precio acorde y al alcance de cualquier persona o empresa.

¿Por qué sus precios son tan bajos?
Intentamos establecer un precio competitivo, y pueden ser muy convenientes depende con quién los compare.

¿Debo firmar un contrato con ustedes? No, el compromiso es mensual.

¿El costo de mantenimiento mensual puede aumentar con el paso del tiempo?
No. El costo de su abono está cerrado de por vida. Si hubiere aumentos, se aplicará sólo a los nuevos clientes, no a los ya existentes.

¿Debo abonar el diseño por adelantado?
No. Cobramos una seña del 30%, y el resto lo abona dentro de los 30 días de terminado el trabajo y publicado en Internet.

¿El abono mensual se abona por adelantado? Sí.

¿Qué pasa si me atraso en el pago del abono mensual?
Somos muy serios con los pagos, los cuales deben realizarse del 1 al 10 de cada mes. Pasado el día 10 abonará un recargo por mora de $3. Tenemos una tolerancia máxima de 30 días, pasados los cuales se suspende su Página Web.

¿Cuáles son los medios de pago?
Pago Fácil, Rapipago, Tarjetas de crédito Visa, Mastercard y American Express, Dineromail, Depósito o transferencias bancarias.

 

¿Dónde está localizado el servidor que alojará mi sitio web?
En un Datacenter en la ciudad de Atlanta, Estados Unidos, pero nuestro servidor lo administramos nosotros mismos desde la ciudad de Buenos Aires.

¿Cuánto tiempo está online el servidor?
Las 24 hs, los 365 días del año. Garantizamos un 99,9% de up-time.

¿Qué hardware utilizan?
Nuestro servidor de hosting virtual es Dual Xeon SCSI Hard Drive. CPU 2.80GHz. Velocidad 2800.854 MHz . Cache size 1024 Kb.

¿Qué sistema operativo utiliza el servidor? Linux.

¿Qué panel de control utiliza? Cpanel.

¿Puedo acceder al Panel de Control de mi sitio web? Por supuesto.

¿Qué software de estadísticas utiliza el servidor?
Webalizer, es el programa de estadísticas web más completo del mercado mundial.

¿Qué software de bases de datos utilizan? MySQL.

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